Общественная приемная

 
 

                                             

Г Р А Ф И К 

работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Челябинской области

Наименование отделов

День недели

Часы работы

Адрес, № кабинета

Отдел надзора по радиационной гигиене

Понедельник

с 13-00 до 14-00

ул.Елькина, 73,
кабинет № 118

Отдел эпидемиологического надзора

с 14-00 до 16-00

Отдел защиты прав потребителей

Вторник

с 13-00 до 16-00

Отдел надзора по коммунальной гигиене

Среда

с 13-00 до 15-00

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории

с 15-00 до 16-00

Отдел надзора по гигиене питания

Четверг

с 13-00 до 16-00

Отдел надзора по гигиене детей и подростков

Пятница

с 9-00 до 11-00

Отдел надзора по гигиене труда

с 11-00 до 12-00

 

ФИЛИАЛЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ

Чтобы отправить с нашего сайта обращение (в электронном виде) в адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, перейдите в раздел «Прием обращений граждан ».

«Назад

Положение об Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.

ПОЛОЖЕНИЕ
об Общественной приёмной Управления Роспотребнадзора
по Челябинской области

  1. Общие положения
    1. Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Челябинской области (далее Приемная) является структурой отдела организации надзора, осуществляющей свою деятельность на функциональной основе.
    2. В своей деятельности Приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Положением об Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и настоящим Положением, распоряжениями и приказами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.
    3. Деятельность Приемной организуется и осуществляется в соответствии с планом работы Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.
    4. Приемная взаимодействует с общественными организациями, Губернатором, Правительством области, Законодательным собранием области, правозащитными органами и другими организациями.
    5. Руководство Приемной осуществляет начальник отдела организации надзора.
    6. Организация приема граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей осуществляется Советом Приёмной Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в соответствии с графиком работы Приёмной.
  2. Основные задачи Приемной
    1. Организация приема осуществляется Советом Приёмной Управления Роспотребнадзора по Челябинской области граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, деятельности структурных подразделений.
    2. Анализ и обобщение вопросов, поставленных гражданами в письмах и на личном приеме у Руководителя (лица, на то уполномоченного).
    3. Оказание методической и практической помощи в структурных подразделениях и территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.
    4. Участие в круглых столах и семинарах по общим вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и отдельным категориям товаров с участием производителей, представителей розничной торговли и СМИ, общественных организаций по защите прав потребителей.
  3. Полномочия Приемной
    Приёмная в установленной сфере деятельности осуществляет следующие полномочия:
    1. Организация приема от граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных объединений письменных заявлений, обеспечение их дальнейшего рассмотрения по существу.
    2. Анализ обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных объединений; статистический, аналитический и другие виды учета обращений, результатов их рассмотрения.
    3. Подготовка по результатам рассмотрения обращений и жалоб граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций предложений Руководителю Управления по устранению причин жалоб и обращений.
    4. Подготовка на основании поступивших материалов предложений руководству Управления по освещению в средствах массовой информации актуальных проблем в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
    5. Для осуществления своих полномочий Приемная имеет право:
      1. Принимать заявления, жалобы и ходатайства, поступающие в адрес Приемной, другую информацию, материалы и документы для рассмотрения и ответа заявителю.
      2. Запрашивать и использовать в своей работе необходимую информацию от структурных подразделений и территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.
      3. Вносить предложения Руководителю Управления по организации и проведению семинаров, круглых столов и иных мероприятий по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
  4. Руководство деятельностью Приемной
    Начальник отдела организации надзора Федотова Е.В.
    1. Определяет порядок работы Приемной.
    2. Организует работу должностных лиц, обеспечивающих работу Приемной, несет персональную ответственность за качественное выполнение возложенных на Приемную задач и функций.
    3. Взаимодействует со структурными подразделениями Управления, правозащитными органами и организациями для выполнения поставленных задач.
    4. Подготавливает Руководителю Управления предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан и общественных организаций.
    5. Организует оказание методической помощи структурным подразделениям в организации работы по рассмотрению обращений граждан.
    6. Привлекает для выполнения отдельных поручений в соответствии с поставленными задачами представителей общественных организаций.
  5. Порядок работы приемной
    1. В письменном виде заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются по адресу: 454092, г. Челябинск, ул. Елькина, 73, каб.№ 105 (канцелярия).
    2. В электронном виде заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную посредством размещения в соответствующем разделе официального интернет-сайта Управления (www.74.rospotrebnadzor.ru), либо на адрес электронный почты Управления (rospn@chel.surnet.ru).