Публикатор Публикатор

«Назад

Женщина с коляской не могла попасть в почтовое отделение

 

Женщина с коляской не могла попасть в почтовое отделение

В ходе проверки, проведённой специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области по обращению потребителя установлено, что женщине с детской коляской, относящейся к маломобильной группе населения (МГН), был ограничен доступ в помещение почтового отделения 454000 по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова, д. 161, в том числе с использованием пандуса, расположенного рядом на входе в помещения ПАО «Ростелеком» со стороны ул. Коммуны.

В результате неправомерных действий, выразившихся в отсутствии доступа к услугам почтовой связи МГН (женщины с детскими колясками), ФГУП «Почта России» нарушается право пользователей услуг почтовой связи на свободный доступ к услугам почтовой связи, а также ряд сопутствующих оказанию данных услуг прав.

Поскольку требование доступности оказываемых населению услуг почтовой связи, в том числе для МГН, характеризует их качество и соответствие установленным стандартам, ФГУП «Почта России» привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ.

Не согласившись с вынесенным постановлением о привлечении к административной ответственности ФГУП «Почта России» обжаловало решение административного органа в Арбитражный суд Челябинской области.

Суд апелляционной инстанции поддержал решение Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в части оказания потребителю услуг почтовой связи с нарушением требований их доступности для маломобильных групп населения в почтовом отделении 454000 по адресу: г. Челябинск, ул. Кирова, д. 161.

С полным текстом решения суда можно ознакомиться в Банке судебных решений (http://fbuz74.ru/ozpp/bank/427.php).

 

Начальник отдела защиты прав потребителей О.А. Лаба

Объявления Объявления

  • Записи

Публикатор Публикатор

Показывается результатов: 1 - 15 из 1 372.
Кол-во на странице 15
из 92